“感谢格尔木市保险合同纠纷人民调解委员会提供的平台，近两年我们公司受益颇多，诉至调委会的案件都得到了圆满解决”。2024年1月3日，新华人寿海西中心支公司为格尔木市保险合同纠纷调委会送来一面“依法调解促和谐 排忧解难暖人心”的锦旗，对调委会调解工作表示感谢。
格尔木市保险合同纠纷调委会自2022年被格尔木市人民法院聘为“特邀调解组织”以来,积极秉承“以人民为中心”的发展理念，切实把保险消费者满意作为出发点和落脚点，通过线下调解、电话协调、事后回访等多种方式解决各类保险纠纷。同时结合保险调解员诉求，协调格尔木市人民法院积极开展调解员培训。截止2023年末，组织开展调解员培训16期，召开专项工作会议4次，调解法院委派案件和消保纠纷共计22件，调解成功17件，成功率77%，涉及金额133.7万元。有效预防和化解了各类保险纠纷，降低了保险行业及消费者维权成本，树立了良好的行业形象。
锦旗不仅是荣誉，更是一种新的使命。下一步，格尔木市保险合同纠纷调委会将在国家金融监督管理总局海西监管分局、人民法院指导和海西州银行业保险业协会精心运作下，继续履行使命，坚守服务初心，为格尔木社会和谐稳定和金融安全贡献新力量。
