2024年10月21日，太平洋财险海西中心支公司都兰营销服务部城乡居民医保经办窗口迎来了暖心的一幕。群众送来一面写有“真心相助，为民解忧”的锦旗，这面锦旗不仅是对医保经办工作的高度认可，更是对全体工作人员的激励与鼓舞。
一直以来，都兰城乡居民医保经办坚持以人民为中心的服务理念，致力于为广大城乡居民提供优质、高效、便捷的医保服务。工作人员们以高度的责任感和使命感，认真对待每一位参保群众的需求，不断优化服务流程，提高办事效率。他们耐心解答群众的疑问，积极协助办理医保业务，确保每一位符合条件的居民都能享受到应有的医保待遇。
一面锦旗展现都兰医保经办为民务实的工作作风，“群众事，无小事”，太平洋财险都兰医保经办立足医保工作，守惠民初心，担医保使命，聚焦群众“急难愁盼”问题，用真心、热心、细心为每一位办事群众做好医保服务，以更优质、高效的服务赢得群众的点赞，推动医疗保障事业高质量发展。此次群众送来的锦旗，是对都兰城乡居民医保经办工作的最好肯定。全体工作人员将以此为动力，继续秉持“真心相助，为民解忧”的服务宗旨，不断提升服务质量和水平，为都兰城乡居民的健康保障事业做出更大的贡献。
